ศูนย์ช่วยเหลือ 123ltd

คำถามที่พบบ่อย
FAQ 123ltd

รวบรวมคำถามและคำตอบที่สมาชิก 123ltd ถามบ่อยที่สุด ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน โบนัส ไปจนถึงเกมสล็อต บาคาร่า คาสิโนสด และการแทงกีฬา หาคำตอบได้ที่นี่ก่อนติดต่อทีมงาน

50+
คำถาม
ที่ตอ บแล้ว
24/7
ทีมงาน
พร้อมช่วย
5 นาที
ถอนเงิน
เฉลี่ย

สิ่งที่ทำให้ 123ltd แตกต่าง

ฝาก-ถอนรวดเร็ว

รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารไทยทุกแห่ง ฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท ถอนเงินภายใน 5-15 นาที ตลอด 24 ชั่วโมง

เกมครบทุกประเภท

สล็อตออนไลน์หลายร้อยเกม บาคาร่าสด คาสิโนสดกับดีลเลอร์จริง รูเล็ต ไฮโล และการแทงกีฬาทั้งฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก มวยไทย และ ONE Championship

ความปลอดภัยสูงสุด

ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ มีระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ที่อัปเดตทุกสัปดาห์

ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง

ทีมงานคนไทยพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด ติดต่อได้ทางอีเมล [email protected] และช่องทางแชทในแอป

รองรับทุกอุปกรณ์

เล่นได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และสมาร์ทโฟน ทั้ง iOS และ Android ไม่ต้องดาวน์โหลดแอป เล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้เลยทันที


คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด

เลือกหมวดหมู่ที่ต้องการด้านล่าง หรือเลื่อนดูคำถามทั้งหมดได้เลย

การสมัครสมาชิกและบัญชี

การสมัครสมาชิก 123ltd ต้องใช้เอกสารดังนี้
  • บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • บัญชีธนาคารไทย ในชื่อของท่านเองสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
ทั้งนี้ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทย ระบบจะทำการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนอนุมัติบัญชี

กระบวนการสมัครสมาชิก 123ltd ใช้เวลาเพียง 3-5 นาที กรอกข้อมูลส่วนตัว ยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ และอัปโหลดเอกสาร ระบบจะตรวจสอบและอนุมัติบัญชีภายใน 15-30 นาที หลังจากนั้นท่านสามารถฝากเงินและเริ่มเล่นได้ทันที

หากลืมรหัสผ่าน ให้คลิกที่ "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นกรอกหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังโทรศัพท์ของท่านเพื่อยืนยันตัวตน แล้วท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 123ltd และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการคืนเงิน หากพบปัญหาในการเข้าถึงบัญชี กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected]

ท่านสามารถเปลี่ยนข้อมูลบางส่วนได้ผ่านหน้า "การตั้งค่าบัญชี" เช่น อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลและวันเกิดไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังยืนยันตัวตนแล้ว หากมีความจำเป็นต้องแก้ไขข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงานโดยตรง
การฝากและถอนเงิน

123ltd รองรับการฝากเงินขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางต่อไปนี้
  • PromptPay (พร้อมเพย์)
  • TrueMoney Wallet
  • K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
  • SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
  • Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
  • Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
  • Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
  • TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)
ทุกช่องทางรองรับการฝากเงินตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าธรรมเนียม

การถอนเงินของ 123ltd ดำเนินการ ภายใน 5-15 นาที สำหรับช่องทาง PromptPay และธนาคารไทยทุกแห่ง ในบางกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลาสูงสุด 1 ชั่วโมง ถอนเงินขั้นต่ำ 300 บาท สูงสุดต่อครั้งตามระดับสมาชิก บริการถอนเงินเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้การถอนเงินล่าช้า ได้แก่
  • ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วน
  • ยอดถอนเกินวงเงินที่กำหนดในระดับสมาชิกปัจจุบัน
  • มีการเดิมพันที่ยังค้างอยู่ในระบบ
  • ระบบธนาคารปลายทางมีการบำรุงรักษา
หากรอเกิน 1 ชั่วโมงแล้วยังไม่ได้รับเงิน กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมแจ้งหมายเลขรายการ

123ltd ไม่คิดค่าธรรมเนียม สำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมการโอนเงินตามนโยบายของธนาคารนั้นๆ ซึ่ง 123ltd ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องและไม่สามารถรับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าวได้
โบนัสและโปรโมชั่น

สมาชิกใหม่ของ 123ltd จะได้รับ โบนัสต้อนรับ เมื่อทำการฝากเงินครั้งแรก นอกจากนี้ยังมีโบนัสฝากเงินรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และโปรโมชั่นพิเศษสำหรับเกมสล็อต บาคาร่า และการแทงกีฬา รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์สามารถดูได้ในหน้าโปรโมชั่น

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนโบนัส ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า ท่านต้องทำยอดเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนจึงจะถอนโบนัสได้ เทิร์นโอเวอร์แต่ละโปรโมชั่นอาจแตกต่างกัน กรุณาอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

โบนัสของ 123ltd มีวันหมดอายุตามที่ระบุในแต่ละโปรโมชั่น โดยทั่วไปโบนัสต้อนรับมีอายุ 7 วัน นับจากวันที่รับโบนัส หากไม่ทำเทิร์นโอเวอร์ให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ แนะนำให้ตรวจสอบวันหมดอายุในหน้า "โบนัสของฉัน" ในบัญชีสมาชิก
เกมและการเดิมพัน

123ltd มีเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่
  • สล็อตออนไลน์ — หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
  • บาคาร่า — บาคาร่าสดและบาคาร่าออนไลน์หลายโต๊ะ
  • คาสิโนสด — รูเล็ต ไฮโล ไพ่เสือมังกร กับดีลเลอร์จริง
  • กีฬา — ฟุตบอลไทยลีก พรีเมียร์ลีก UFC มวยไทย ONE Championship วอลเลย์บอล
  • อีสปอร์ต — การแข่งขันเกมออนไลน์ระดับโลก

ได้เลย 123ltd รองรับการเล่นบนสมาร์ทโฟนทั้ง iOS และ Android ผ่านเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพียงเปิดเบราว์เซอร์ เข้าสู่ระบบ และเริ่มเล่นได้ทัน ที หน้าจอปรับขนาดอัตโนมัติให้เหมาะกับทุกอุปกรณ์

อัตราการจ่ายคืน (RTP — Return to Player) ของสล็อตใน 123ltd โดยเฉลี่ยอยู่ที่ 95%-97% ขึ้นอยู่กับแต่ละเกมและค่ายผู้ผลิต ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้นๆ ค่า RTP คำนวณจากยอดเดิมพันระยะยาว ไม่ได้รับประกันผลในแต่ละรอบการเล่น

ส่วนการแทงกีฬาของ 123ltd ครอบคลุมกีฬายอดนิยมในไทยและระดับโลก ได้แก่
  • ฟุตบอลไทยลีก (Thai League)
  • พรีเมียร์ลีก (EPL) และลีกยุโรปชั้นนำ
  • มวยไทย และ ONE Championship
  • UFC และมวยสากล
  • วอลเลย์บอลทีมชาติไทยและระดับนานาชาติ
  • บาสเกตบอล NBA และ NBL
  • อีสปอร์ต Dota 2, CS:GO, League of Legends
ความปลอดภัยและบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ 123ltd ให้ความสำคัญสูงสุด ระบบใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย และไม่มีการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเปิดใช้งาน 2FA ทำได้ง่ายๆ ดังนี้
  • เข้าสู่ระบบและไปที่ "การตั้งค่าบัญชี"
  • เลือก "ความปลอดภัย" และคลิก "เปิดใช้งาน 2FA"
  • เลือกรับ OTP ทางโทรศัพท์มือถือหรือแอป Authenticator
  • ยืนยันรหัส OTP เพื่อเปิดใช้งาน
แนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน

หากบัญชีของท่านถูกระงัน อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้
  • ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน (KYC) ให้ครบถ้วน
  • มีกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยในบัญชี
  • ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 123ltd
  • ร้องขอการระงับบัญชีชั่วคราวด้วยตนเอง (Self-Exclusion)
กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และสาเหตุที่คิดว่าบัญชีถูกระงับ
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

123ltd ให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง เรามีเครื่องมือและมาตรการต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกเล่นได้อย่างปลอดภัย ได้แก่
  • การตั้งวงเงินฝาก — กำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
  • การตั้งวงเงินเดิมพัน — จำกัดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบ
  • การหยุดพักชั่วคราว — ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
  • Self-Exclusion — ปิดบัญชีถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ด้วยตนเองผ่านหน้า "การตั้งค่าบัญชี" โดยเลือกระยะเวลาที่ต้องการ ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือน หรือหากต้องการปิดบัญชีถาวร กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] ระหว่างช่วง Self-Exclusion ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่
  • เล่นพนันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ และหยุดไม่ได้
  • ใช้เงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันไปเล่นพนัน
  • โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนัน
  • รู้สึกกังวล หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น
  • พยายามเล่นเพื่อ "แก้ตัว" หลังจากแพ้
หากพบสัญญาณเหล่านี้ กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ของ 123ltd ทันที

ติดต่อทีมงาน 123ltd ได้เลย

ทีมงานคนไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด

อีเมลซัพพอร์ต
เวลาให้บริการ
24 ชั่วโมง / 7 วัน / 365 วัน
แชทสด
ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์

พร้อมเริ่มต้นกับ 123ltd แล้วหรือยัง?

123ltd พร้อมดูแลสมาชิกทุกคนให้เพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีความรับผิดชอบ หากต้องการสอบถามหรือขอความช่วยเหลือ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · การพนันอาจก่อให้เกิดการติด โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ